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美甲店是一个高端大气上档次,**好,服务好,环境好的场所
美甲店是一个高端大气上档次,**好,服务好,环境好的场所,**成为了现在新时尚的标志。美甲店成了大部分有钱的女人,有闲的女人消费和放松休闲场所。妮欧美甲*小编认为作为美甲*店是要解决顾客身细节美丽的问题,那么美甲*店应该做些什么呢?我觉得有以下几点:
(1)让顾客看着舒服
美甲师服装可以带点时尚元素,发型统一,任何时候面带微笑,让顾客看着我们美甲就开心。产品陈列个性化,用一些饰品来装饰我们的产品,一周陈列一次,顾客每次都感觉不一样,就有了新鲜感。
(2)让顾客听着舒服
对顾客疯狂点赞,夸她,夸她的家人,说出真的优点,不能浮夸。美甲*店放一些轻音乐,适合顾客放松休息。
(3)让顾客闻着舒服
女人喜欢有味道的男人,自然也喜欢有味道的场所。店内可以采用精油香薰或正品香水给美甲师使用,每周一个味道。
(4)让顾客心里舒服
美甲*店应该做些什么呢?销售是好事,过度销售就成了坏事。我们还是要适当把握好这个度,美甲*店本来是以服务为核心,服务好了就会返单。虽然我们满足了顾客在指甲上的一些需求,但是我们要满足她的初衷才会大家都开心快乐。顾客本想过来美美甲,聊聊天(把在工作家里不能说的话说出来)舒舒心,放松放松,这是再了解她同时也在满足她,她高兴了,心情好了,充值增加美甲项目服务都是狠简单的。
美甲店如何选择经营项目来提*益
目的安全性美甲店可以选择的项目很多,如本甲护理、彩绘、水晶甲、光疗甲等,但在选择时**要考虑到项目的安全性。项目是否安全,直接影响着美甲店的顾客群和声誉,因美甲行业的特殊性,不可能有太多的人去冒风险。它跟顾客得了疾病不得不去就医不同。而且隐瞒了项目的不安全性而给顾客造成伤害,结果将导致官司缠身或关门停业,严重者还有可能锒铛入狱。因此,美甲店在选择项目时,**应考虑的是项目的安全性。 二、项目的实效性 项目的安全性固然很重要,效果同样重要,质量它是顾客较关心的问题,也是美甲店留住顾客的先决条件。美甲店所选择的项目要有确定的效果,而且这种效果较好能让顾客看得到,或是感觉得到,这种实际的效果远远胜过口头宣传。顾客看到了效果,就会对美甲店产生信任感,还会再次光临,甚至把你的美甲店介绍给周围的人。这样就会带来一个庞大的客户网络,创造出惊人的经济效益并形成良好的声誉。所以说,项目的实效性是美甲店的生命。因此美甲店在选择项目时应注重项目的实效性,应多设一些效果直观、明显的美甲项目。 三、顾客群的广泛性 美甲店所建立的项目如果适合大多数顾客消费 ,就表示它有广阔的发展前景,顾客群的广泛与否,主要取决于美甲店的收费和项目本身所适应的年龄段。如果因为成本高或其它原因使收费被迫提高到当地顾客难以接受的程度,此项目便很难开展下去,渐渐就会无人问津了。我们知道国内美甲店顾客大多在25-45岁之间,如果选择的项目是适合60岁以上的人,同样也难以发展,所以应选择适合于25-50岁顾客的项目。 四、服务体系的完善性 一些美甲店在经营过程中往往会遇到这样的问题,在某公司购进了某种产品,却没有取得预期的效果或根本不会使用。原因出在哪里呢?是产品本身的问题还是运作的问题呢?这说明在选择项目时还要注意一个问题:就是厂商或销售商能否提供完善的售前培训、售中答疑、售后维修等一整套服务,这一点是很重要的。通过系统的培训,对疑难问题的解答,可以少走许多不必要的弯路,直接掌握操作细节,发挥项目的较大效力。完善的服务体系是非常必要的,要把选择的项目开展好,**要知道这个项目的具体情况,它的功效如何,怎样操作,不同的客人该怎么样设计疗程等等,这些问题如果都弄不清楚,又怎么去引导和说服消费者认同这个项目呢? 五、注重**效应 美甲店选择**用品和设备无疑是明智之举。设备作为美甲店的硬件设施,基本上是一次性投资 ,选择好的**无疑会带来更多的信心和便利。**产品在工艺和技术上都比较成熟,其性能较其稳定,很少出现问题,美甲店用得放心,而****的厂商和销售商也会从各方面给消费者提供更加完善的服务以保护这种**效应,从而使美甲店和顾客成为较终的受益者。另一方面,从顾客的角度来讲,她们更容易接受****的东西,因为****具有良好的信誉和口碑并有可*的质量**。顾客一旦认可这个**,就会带动周围的人接受她认同的**,这就是在**效应影响下形成的潜在的、庞大的消费网络。其实,美甲店在选择****的同时,也**择了**本身带来的良好效应。 对于产品的价格问题,大部分人会有两种较端的态度。**种态度是贪便宜型。如目前应用较多的拉皮机,市面上有一千多元的拉皮机,也有六、七千元的拉皮机,更有几万元至十几万元的进口拉皮机。一部分人会选择前者,她们不去考虑产品因为工艺问题而产生的质量、效果和经济效益上的**差异,只求价格低廉,她们也没有想到产品本身有个使用价值问题。便宜的产品往往收不到预期的效果,甚至适得其反,久而久之,顾客就不再信任美甲店。所以在关心产品的价格同时也不要忘记前面五点,只有综合考虑问题才不会落入便宜货的迷宫。而*二种态度恰恰相反,是崇洋媚外型,什么都是进口的好,惟进口产品较佳,其实未必。就美甲用品和设备而言,有一些国货**,足可以与进口产品媲美,不论是功效和技术都不逊于进口产品,但价位却大大低于进口产品。而且在售前培训和售后服务上,国货**远远优于进口产品。所以,这两种态度都不可取。美甲店上什么档次和价位的设备或项目,既要看自己顾客的需求,还要考虑自身的经济实力,在此基础上确定适当的价格才是明智之举。 美甲店老板在开美甲店之**定要做好项目的选择,做到有备而战,只有如此才能经营好美甲店,使其在风云变幻的市场中立稳脚跟。